AI-policy
Riktlinjer för säker och ansvarsfull interaktion med Artificiell Intelligens (AI)
Sammanhang
På Techtor använder vi AI för att öka effektiviteten, underlätta beslutsfattandet och bidra till mer framgångsrika projektutfall. Vi använder AI i ett lärande syfte och som ett komplement till mänsklig expertis och för att förstärka våra mänskliga förmågor. Vi levererar dagligen resultat i form av rapporter, protokoll, riskanalyser och beredning av beslut i våra uppdrag etc. AI kan språkligt och innehållsmässigt på olika sätt bidra till att höja kvaliteten i samtliga våra leveranser till våra kunder.
Syfte
Denna policy syftar till att säkerställa ansvarsfull användning av AI-verktyg inom Techtor, med målet att optimera fördelarna samtidigt som vi skyddar känslig information och säkerställer dataskydd och faktariktighet.
Målgrupp
Alla anställda och underleverantörer som vi arbetar med är ansvariga för att följa denna policy och säkerställa att ingen förbjuden data delas med AI-verktyg.
Omfattning
Denna policy omfattar alla AI-verktyg som används inom Techtor och alla data som behandlas eller delas av dessa verktyg oavsett dess format eller lagringsplats.
I februari 2024 är vårt huvudsakliga AI-verktyg ChatGPT 4.0 med plugins som t.ex. Midjourney. ChatGPT 4 kategoriseras som generativ AI och LLM (Large Language Model / Avancerad språkmodell) och lyder under promptar.
Vi väljer AI-verktyg som är i linje med våra vägledande principer.
Transparens
Vi kommer att kommunicera klart och öppet om vår användning av AI-verktyg och deras syften, förmågor och begränsningar. Vi gör detta internt, i samtal med våra kunder samt på våra digitala kanaler.
Dataskydd och GDPR
Användning av AI-verktyg ska överensstämma med GDPR och svenska dataskyddslagar. Personuppgifter ska behandlas med högsta säkerhet och integritet i enlighet med dataskydd för medarbetare i Medarbetarguiden.
Anonymisering av personuppgifter i dokument är obligatorisk om de ska hanteras av AI-system
Hantering av känslig information
Känslig information så som företagets angelägenheter, företagshemligheter, upphovsrättsskyddat material eller kundhemligheter ska inte behandlas eller analyseras av AI-verktyg då dessa data kan komma att delas med obehöriga. Att dela dessa data utan korrekt tillstånd är olagligt. Vid osäkerhet om vad som utgör känslig information kontrollera med Coach eller Mentor.
Faktariktighet
Informationen som AI genererar måste verifieras avseende riktighet innan användning eller delning med externa parter. Var medveten om att särskilt LLM kan framstå som väldigt trovärdig trots att informationen är felaktigt.
Utbildning och medvetenhet
Techtor åtar sig att erbjuda intern eller extern utbildning för säker och effektiv användning av AI-verktyg, samt att hålla policyn uppdaterad med tekniska och lagstiftande förändringar.
